Notificacoes por e-mail

Define modelos e regras de e-mails enviados pela plataforma.

Quando usar

Use esta configuracao quando precisar ajustar notificacoes por e-mail na plataforma Tolv ou revisar como esse recurso participa da operacao.

Como configurar

• Acesse Setup e abra o grupo relacionado a este recurso.
• Clique em Notificacoes por e-mail.
• Revise os registros existentes antes de criar ou alterar informacoes.
• Clique em criar, editar ou selecionar o item desejado, quando a tela oferecer essas acoes.
• Preencha os campos obrigatorios e salve.
• Teste o fluxo afetado para confirmar que a configuracao ficou correta.

Boas praticas

• Dê nomes claros aos registros para facilitar busca, manutencao e suporte.
• Mantenha configuracoes antigas somente quando ainda forem usadas por algum fluxo ativo.
• Documente internamente qualquer regra que dependa de processo operacional da sua empresa.

Pontos de atencao

• Notificacoes por e-mail pode depender de permissoes do seu perfil e recursos habilitados no plano da conta.
• Antes de alterar configuracoes usadas em producao, confirme o impacto com a equipe responsavel pelo atendimento ou operacao.

Onde fica

Setup > Conta > Canais e integracoes > Notificacoes por e-mail